Malları iade et

Sipariş teslim tarihinden itibaren 15 gün içinde iadeleri kabul ediyoruz.

İade edilen ürünler iade politikamıza uygun olmalıdır:

İade edilen ürünler giyilmemiş, hasar görmemiş ve kullanılmamış olmalı, tüm etiketleri yapıştırılmış olmalı ve orijinal ambalajını içermelidir.

Son indirimdeki ürünler, tarafınıza teslim edildiğinde hasarlı veya kusurlu olmadığı sürece iade edilemez.

Üründe güvenlik etiketi veya marka etiketi varsa, ürün iade edilirken etiketin yerinde kalması gerekir.

Özelleştirilmiş ürünler, size teslim edildiğinde hasarlı veya kusurlu olmadığı sürece, sizin spesifikasyonlarınıza göre oluşturulduğundan iade edilemez.

Lütfen satın aldığınız ürünleri denerken dikkatli olun ve bunları aldığınız gibi iade edin. Politikalarımıza uymayan iadeler kabul edilmeyecektir.

Müşteriler için daha iyi bir alışveriş deneyimi yaratmak amacıyla esnek bir iade politikası sunuyoruz. İade sayısını izliyoruz ve iadenizin iade politikamızı ihlal etmesi durumunda UNIKORN hesabınızı kapatma veya gelecekteki siparişleri sınırlama hakkımızı saklı tutuyoruz.

Geri ödemek

İadenizin marka butiğimize ulaşmasından sonra işleme alınması 6 takvim günü kadar sürebilir. İadeniz kabul edildikten sonra geri ödemeniz, nakliye masrafları hariç orijinal ödeme yönteminize göre işleme alınacaktır. Ödeme sağlayıcınıza bağlı olarak geri ödemenin hesabınızda görünmesi 15 günü bulabilir.

Paketinizin iadesini takip etmek için lütfen siparişinizle birlikte verilen takip dosyasındaki takip numarasını kullanın. Veya iadenizin durumunu kontrol etmek için hesabınızdaki "Siparişler ve İadeler" bölümüne gidin. Misafir olarak sipariş verdiyseniz ve iadenizi takip etmek istiyorsanız lütfen misafir sipariş bilgilerinizi buraya giriniz.

kusurlu öğeler
Aldığınız ürün kusurlu veya hasarlıysa ya da tam olarak web sitemizde açıklandığı gibi değilse, lütfen en kısa sürede küresel müşteri hizmetleri ekibimizle iletişime geçin.

İadeleri ayarlayacağız ve kusurlu ürünler için tam para iadesi gerçekleştireceğiz.